板凳坐熱了，群眾的心才會(huì)暖

　　“之前從這條路走，‘晴天一身土，雨天兩腳泥’，坑洼、碎石子到處都是。”說起之前村里難走的東關(guān)牛場(chǎng)路，淄博市桓臺(tái)縣新城鎮(zhèn)城東村村民張軍忍不住抱怨。如今，得益于村里幾位特殊“客人”，這條泥土路已變?yōu)閷挸ㄆ秸陌赜吐??！奥烦亮?，我們的心更敞亮。”張軍說。

　　8月15日，晨光熹微，這幾位特殊“客人”又來到城東村“走親戚”。

　　他們是鎮(zhèn)上的走訪小組，清晨或傍晚走村入戶，圍繞民生實(shí)事，挨家挨戶聽取意見。此前，走訪小組了解到“村主干道東關(guān)牛場(chǎng)路路況差”是群眾反映比較集中的問題后，鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)立即現(xiàn)場(chǎng)商議解決，爭(zhēng)取公益性項(xiàng)目資金，9天便修好了一條總長(zhǎng)度約460米的柏油路。

　　為解決鎮(zhèn)街部分干部不深入群眾、不會(huì)做群眾工作問題，防止和克服鎮(zhèn)街干部“機(jī)關(guān)化”傾向，去年以來，淄博市委組織部總結(jié)提升臨淄區(qū)稷下街道“萬(wàn)步工作法”做法，在10個(gè)鎮(zhèn)街試點(diǎn)推行的基礎(chǔ)上，圍繞“身入、心入、情入”，創(chuàng)新推行“上門問事、下沉議事、一線辦事”機(jī)制，創(chuàng)新黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村治理新模式。

　　“每周一確定為‘一線工作日’，街道黨工委書記帶領(lǐng)分組的班子成員，分別到黨員、村民代表等具有代表性的群眾家中走訪，通過‘拉家常’近距離交流，了解群眾生活中遇到的困難和問題?！别⑾陆值傈h工委副書記、政協(xié)工作室主任耿根華解釋道。

　　今年5月，全國(guó)村社區(qū)干部示范培訓(xùn)班上，稷下街道范家村作了現(xiàn)代化鄉(xiāng)村治理經(jīng)驗(yàn)的分享。一個(gè)人口不足千人的小村，何以登上全國(guó)“大講臺(tái)”？

　　對(duì)此，范家村黨支部書記、村委會(huì)主任袁國(guó)華展示了他的“寶貝”——9本筆記本。每一本上都密密麻麻記滿了范家村的大事小情。

　　“一回生，兩回熟，跟村民多聊，幫老百姓多解決問題，他們才愿意打開‘話匣子’，暢所欲言?！痹瑖?guó)華說。

　　在淄博高新區(qū)四寶山街道，走訪小組在居民家中，或幫著打掃衛(wèi)生、一起干農(nóng)活，或陪孤寡老人聊天、為留守兒童輔導(dǎo)作業(yè)、幫生病群眾聯(lián)系醫(yī)生等，用真情實(shí)意贏得群眾信任。

　　“很多問題表現(xiàn)在基層，實(shí)際根子卻在機(jī)關(guān)，特別是干部‘下不去’‘辦不了’‘走過場(chǎng)’，導(dǎo)致一些工作懸在半空、落不了地，‘上門問事、下沉議事、一線辦事’的關(guān)鍵就是改進(jìn)作風(fēng)?！彼膶毶浇值傈h工委副書記李文曉說。

　　“只有把板凳坐熱，群眾的心才會(huì)暖，才能真正拉近與群眾的距離，了解真實(shí)民情民意?！彼膶毶浇值滥蠣I(yíng)社區(qū)包村干部魏麗儀對(duì)此深有體會(huì)。

　　在“一線辦事”過程中，“95后”魏麗儀與居民王阿姨結(jié)下了深厚情誼。從第一次走訪王阿姨的“客套”，到魏麗儀多次跟王阿姨坐下交流，再到不久前王阿姨孫女填報(bào)高考志愿，魏麗儀幫其分析部分院校錄取分?jǐn)?shù)線、相關(guān)專業(yè)及未來就業(yè)方向，她們像家人一樣，知無(wú)不言、言無(wú)不盡，“‘進(jìn)不了戶’和‘出不了門’的區(qū)別，就在此?！蔽蝴悆x總結(jié)道。

　　劉三里村大灣“煥新”，改善周邊群眾生產(chǎn)生活條件；新立村通自來水……桓臺(tái)縣新城鎮(zhèn)快辦實(shí)辦群眾的“急難愁盼”，進(jìn)一步拉近了干群距離。

　　“在一線辦事，讓躺平的‘老干部’和群眾工作能力欠缺的年輕干部動(dòng)起來，在一線鍛煉，全面掌握村情民意，獲取‘活知識(shí)’、掌握‘土辦法’，才能精準(zhǔn)提高工作質(zhì)效?！毙鲁擎?zhèn)黨委書記朱友瀟表示。

　　淄博市鎮(zhèn)街還將黨政聯(lián)席會(huì)下沉到村召開，在田間地頭為村居賦能，鎮(zhèn)村兩級(jí)班子一起商議解決村中難事，減少中間環(huán)節(jié)，鎮(zhèn)街干部“沉下去”，村中難事“提上來”，幫著完善村莊發(fā)展藍(lán)圖，為村班子減負(fù)。截至目前，淄博各鎮(zhèn)街共召開議事會(huì)、答復(fù)會(huì)等3800余場(chǎng)次，幫助完善村莊規(guī)劃1100余個(gè)。

　　黨的二十屆三中全會(huì)提出，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的自治、法治、德治相結(jié)合的城鄉(xiāng)基層治理體系，完善共建共治共享的社會(huì)治理制度。“上門問事、下沉議事、一線辦事”機(jī)制推行以來，淄博88個(gè)鎮(zhèn)街共走訪1765個(gè)村（社區(qū)）、53.92萬(wàn)戶，解決問題1.41萬(wàn)個(gè)、答復(fù)率100%，幫助謀劃指導(dǎo)發(fā)展項(xiàng)目1942個(gè)，發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)備后備力量2298人，市民投訴量和群眾滿意度“一降一升”。

　?。ù蟊娙?qǐng)?bào)·大眾新聞?dòng)浾?賈瑞君 王繼洋 孫良棟 通訊員 張濤）