業(yè)主退房吃“閉門羹” 住建廳協(xié)調(diào)助辦退房手續(xù)

    大眾網(wǎng)-齊魯民聲濟南1月23日訊（記者 于文思）近日，煙臺市民薛女士在省糾風(fēng)辦與大眾網(wǎng)聯(lián)合主辦的“齊魯民聲網(wǎng)”（http://woaimi.cn/）上發(fā)帖，投訴金海置業(yè)有限公司拒絕為其辦理退房手續(xù)。接到投訴后，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳立即責(zé)成煙臺市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局調(diào)查核實。后經(jīng)海陽市住房保障和交易中心的協(xié)調(diào)處理，薛女士的退房手續(xù)現(xiàn)已辦理完畢。

    2011年，煙臺市民薛女士在海陽金海金城小區(qū)全款買房一套，當(dāng)時售樓處承諾，逾期辦不下來房產(chǎn)證，可及時辦理退房手續(xù)。2013年10月，由于房產(chǎn)證遲遲未辦理，薛女士便要求退房。不料，卻遭到了售樓處的拒絕。“就說不許退房，也沒說是什么原因。”薛女士說。

    12月16日，與售樓處多次協(xié)商無果后，薛女士在齊魯民聲網(wǎng)發(fā)帖向省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳反映此事。接到投訴后，煙臺市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局立即進行核實。經(jīng)過調(diào)查，金海金城項目一期住宅于2011年辦理了預(yù)售許可，目前建設(shè)單位仍在辦理后續(xù)有關(guān)手續(xù)，暫時達不到辦證條件。

    同時，按照薛女士的訴求，海陽市住房保障和交易中心與金海置業(yè)有限公司進行了聯(lián)系，要求改公司按照合同約定，辦理退房手續(xù)。

　　1月13日上午，經(jīng)過海陽市住房保障和交易中心的協(xié)調(diào)，薛女士已經(jīng)順利辦理退房手續(xù)?！敖K于辦好了，真的非常感謝！”