山東省煙草專賣局（公司）

　  一、山東省煙草專賣局（公司）主要職能
　  監(jiān)督檢查《中華人民共和國煙草專賣法》和《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》執(zhí)行情況；依法辦理煙草專賣許可證、準(zhǔn)運(yùn)證；依法對全省煙草系統(tǒng)工商企業(yè)從事煙草專賣品的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行專賣管理和執(zhí)法監(jiān)督；依法打擊制假售假、走私販私煙草制品的不法行為；依法組織、指導(dǎo)所屬商業(yè)企業(yè)從事卷煙經(jīng)營和煙葉生產(chǎn)經(jīng)營。
　  二、群眾投訴受理范圍
　  涉及煙草制品生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)冗`法違規(guī)行為的舉報；涉及煙草專賣行政執(zhí)法、卷煙經(jīng)營服務(wù)、煙葉生產(chǎn)收購等工作及工作人員行為的投訴；對業(yè)務(wù)部門工作職責(zé)履行情況、辦事程序和服務(wù)內(nèi)容等方面的意見和建議。
　  群眾投訴受理電話號碼為“1 2 3 1 3”，這是經(jīng)國家工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)的、專門受理涉煙事宜的五位專用號碼。