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取款早一天定期變活期 省農(nóng)行助儲戶挽回?fù)p失

2014-02-24 18:25作者:劉雪晴來源:大眾網(wǎng)-齊魯民聲

曹縣市民陳先生在省糾風(fēng)辦與大眾網(wǎng)聯(lián)合主辦的齊魯民聲網(wǎng)(http://woaimi.cn/)發(fā)帖,稱其在農(nóng)行的一筆兩年期存款早取了一天,導(dǎo)致其利息減少。中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行受理網(wǎng)友投訴后迅速調(diào)查,目前事情已經(jīng)圓滿解決。

  大眾網(wǎng)-齊魯民聲濟(jì)南2月24日訊記者 劉雪晴)曹縣市民陳先生在省糾風(fēng)辦與大眾網(wǎng)聯(lián)合主辦的齊魯民聲網(wǎng)(http://woaimi.cn/)發(fā)帖,稱其在農(nóng)行的一筆兩年期存款早取了一天,導(dǎo)致其利息減少。中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行受理網(wǎng)友投訴后迅速調(diào)查,目前事情已經(jīng)圓滿解決。
    曹縣市民陳先生在農(nóng)行有一筆16000元的定期存款,2月19日到期。由于當(dāng)月公歷與農(nóng)歷只差一天,陳先生弄錯了日期,在公歷2月18日(即農(nóng)歷2月19日)前往農(nóng)行南城分理處,欲取出這筆定期存款。但因?yàn)樵缛×艘惶?,利息按照活期支付,原?000多元的利息變成了100多元。
    陳先生發(fā)現(xiàn)自己提前支取了存款,導(dǎo)致利息減少,馬上向工作人員提出相關(guān)請求,但是沒有得到受理。相關(guān)工作人員堅(jiān)稱“應(yīng)該是無法補(bǔ)救了”,同時表示會向上級部門反映這個情況,并將電話回復(fù)陳先生。后來,卻一直沒有消息。
    不知如何處理此事的陳先生在齊魯民聲網(wǎng)上發(fā)帖,向中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行反映了這個問題。中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行受理網(wǎng)友投訴后,迅速轉(zhuǎn)交菏澤分行,并督促曹縣支行盡快聯(lián)系客戶,做出妥善處理。
    發(fā)帖人陳先生告訴記者,整個事情當(dāng)中,自己記錯日期,也有一部分責(zé)任。發(fā)帖后,農(nóng)行的工作人員主動和自己取得了聯(lián)系,事情最終得以解決?!案兄x齊魯民聲,感謝農(nóng)行,處理得非常及時!”

初審編輯:赫洋
責(zé)任編輯:劉欣

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